CALI Europe à l’InsurTech Summit 2017

L'InsurTech Summit est l'événement professionnel de référence pour l'innovation dans les secteurs de l'Assurance et des nouvelles technologies. CALI Europe était sponsor de l'édition 2017, qui s'est déroulée le jeudi 12 octobre à Luxembourg.

Régis Mahieux, Deputy CEO de CALI Europe, est intervenu sur les sujets de la transformation digitale, de l'expérience client et du retour sur investissement. Il a ainsi souligné la nécessité de concilier les besoins de digitalisation des partenaires et de leurs clients, avec le besoin de rationaliser les investissements nécessaires. Il a également tenu à rappeler l’importance de l’humain dans l’expérience client, qui se doit, dans le métier de l’assurance vie, d’être facilitée, sécurisée, mais encore et toujours personnalisée, car il s’agit avant tout de confier son patrimoine en toute confiance. « Je ne crois pas au 100% digital, sauf s’il est associé au 100% humain », a déclaré Régis Mahieux.

Hocine Berrane, CIO de CALI Europe, a ensuite présenté la collaboration entre CALI Europe et LuxTrust, spécialiste de l’identité digitale et des services de confiance au Luxembourg. LuxTrust assure la sécurité des connexions sur la nouvelle plateforme web de CALI Europe, au bénéfice de ses partenaires et de leurs clients.