Accessibilità

DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ

Crédit Agricole Life Insurance Europe si impegna a rendere accessibile il suo sito Internet. A tal fine, mette in atto la strategia e le azioni, dettagliate nel suo piano pluriennale in corso di redazione.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web cali-europe.com.

Stato di conformità

Il presente sito non è conforme al QRGAA (Quadro di riferimento generale per il miglioramento dell'accessibilità) - versione 4.1.2 a causa delle non conformità elencate di seguito.

Risultati dei test

L’audit di conformità al QRGAA versione 4.1.2 realizzato a gennaio 2026 dalla società Ideance rivela un tasso di conformità del 49,1%.

294 criteri sono rispettati
208 criteri non sono rispettati
858 criteri non sono applicabili

Contenuti non accessibili

Non conformità

Elenco dei criteri non conformi:

1.2 - Le immagini decorative non vengono ignorate dalle tecnologie assistive.
1.3 - Le descrizioni testuali delle immagini che contengono informazioni non sono pertinenti.
1.8 - Alcune immagini contenenti informazioni testuali non vengono inserite sotto forma di testo formattato.
3.2 - I contrasti fra il colore del testo e quello dello sfondo non sono sufficientemente elevati.
3.3 - Il contrasto tra il colore dei componenti dell'interfaccia o degli elementi grafici che veicolano informazioni e il colore dello sfondo non è sufficientemente elevato.
5.4 - Alcuni titoli non sono correttamente associati alle rispettive tabelle di dati.
5.7 - Alcune celle delle tabelle dei dati non sono associate correttamente alle rispettive intestazioni.
6.1 - Alcuni link non sono espliciti.
6.2 - Alcuni link non hanno titolo.
7.1 - Alcuni script non sono compatibili con le tecnologie assistive.
7.3 - Alcuni script non sono controllabili dalla tastiera e da qualsiasi dispositivo di puntamento.
7.4 - Alcuni cambiamenti di contesto avviati dagli script non vengono segnalati né sono controllabili.
8.6 - Alcuni titoli di pagina non sono rilevanti.
8.7 - Alcuni cambiamenti di lingua non sono indicati.
8.9 - Alcuni tag sono utilizzati esclusivamente per la presentazione.
9.1 - Alcune informazioni non sono strutturate mediante l’uso appropriato dei titoli.
9.2 - La struttura delle pagine non è coerente.
9.3 - Alcuni elenchi non sono adeguatamente strutturati.
10.4 - Alcuni testi non sono leggibili quando la dimensione dei caratteri è aumentata almeno del 200%.
10.5 - Dichiarazioni CSS di colore di sfondo e di font non vengono utilizzate correttamente.
10.6 - Alcuni collegamenti la cui natura non è evidente non sono visibili rispetto al testo circostante.
10.7 - La selezione degli elementi interattivi non è visibile.
10.8 - Alcuni contenuti nascosti non sono destinati a essere ignorati dalle tecnologie assistive.
10.11 - Alcuni contenuti non possono essere visualizzati senza ricorrere allo scorrimento orizzontale in una finestra con una larghezza di 320 px.
11.1 - Alcuni campi del modulo non hanno etichetta.
11.8 - Alcuni elementi dello stesso tipo nei menu a tendina non sono raggruppati in modo adeguato.
13.3 - Alcuni documenti di office disponibili per il download non dispongono di una versione accessibile.

Osservazioni aggiuntive

Validità del codice sorgente generato

Il codice sorgente generato delle pagine del sito non è del tutto valido in base al tipo di documento specificato.

Tuttavia, per i seguenti motivi, il criterio 8.2 del QRGAA corrispondente a questo punto è stato considerato conforme.

Ufficialmente, il criterio 4.1.1 delle WCAG relativo a tale criterio 8.2 del QRGAA è stato soppresso dalle WCAG 2.2 e deve essere considerato come sempre soddisfatto rispetto alle WCAG 2.1 e alla norma europea EN 301 549.

In pratica, questo criterio non apporta ormai alcun vantaggio in termini di accessibilità per le persone con disabilità. Eventuali problemi di accessibilità derivanti dalla non conformità del codice sorgente generato sono coperti da altri criteri del QRGAA.

Redazione della presente dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta in data 8 gennaio 2026.

Tecnologie impiegate per la realizzazione del sito

HTML5.
CSS.
JavaScript.

Ambiente di prova

I test sono stati effettuati con le seguenti combinazioni di browser web e lettori di schermo:

Firefox 146 e NVDA 2025.3.2 per Windows 11.
Firefox 146 e JAWS 2024 per Windows 11.
Safari e VoiceOver per macOS 26.1.
Safari e VoiceOver per iOS 26.1.

Strumenti per valutare l'accessibilità

Analizzatore del contrasto cromatico.
Strumenti di sviluppo Firefox.
Web Developer (estensione Firefox).

Pagine del sito oggetto della verifica di conformità

Home page
Accessibilità
Note legali
Contattaci
Mappa del sito
Risultati di una ricerca
Chi siamo?
I nostri impegni
I nostri supporti per gli investimenti
Le nostre soluzioni - Francia

Feedback e contatti

Se non si riesce ad accedere a un contenuto o a un servizio di questo sito, si prega di contattarci attraverso uno dei mezzi seguenti, descrivendo il problema riscontrato:

Scrivici all’indirizzo e-mail: deontologie@calie.lu.

Ci impegniamo a rispondere entro e non oltre 10 giorni.

Mezzi di ricorso

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Ci hai contattato per informarci della questione.
Non hai ricevuto una risposta soddisfacente.

Allora hai la possibilità di:

Contattare l'Arcom

Per segnalare uno o più inadempimenti alla normativa relativa all’accessibilità digitale, visitare la pagina “Segnalare un problema di accessibilità di un servizio digitale” del sito web dell’Arcom.

Rivolgersi al Difensore dei diritti

Per far valere i propri diritti relativi a difetti di accessibilità riscontrati:

oppure contattare il delegato della propria regione consultando l'elenco dei delegati del Difensore dei diritti.
O compilare il modulo di reclamo del Difensore dei diritti scegliendo le tematiche "Sono vittima di discriminazione", quindi "Beni e servizi privati" e infine "Disabilità".
Inviare una lettera non affrancata al seguente indirizzo:

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07